KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu:
| Ünvan | Hema İçecek Pazarlama Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Yazıbaşı Mah. 9222/2 Sk. No:4, 35875 Torbalı / İzmir / Türkiye |
| Vergi kimlik no | 4610466098 |
| MERSİS no | 8413955164174288 |
| Ticaret sicil no | 183018 |
| İletişim | info@hemaicecek.com · +90 532 230 92 82 |
2. Hangi veriler, hangi yöntemle toplanır
| Veri | Nasıl toplanır |
|---|---|
| Site asistanıyla yazdığınız görüşme metni | Sohbet panelinden, siz yazdıkça |
| Yaklaşık konum (ülke / şehir) | IP adresinden otomatik olarak |
| Görüntülediğiniz ürünler ve sayfalar | Site kullanımınızdan otomatik olarak |
| Tarayıcı ve cihaz türü | Tarayıcınızın gönderdiği bilgiden |
| Ad, e-posta, firma, telefon (isteğe bağlı) | Üyelik / teklif formunu siz doldurduğunuzda |
| Telefon numarası ve mesaj içeriği | WhatsApp hattımızdan bize yazdığınızda |
Veriler tamamen otomatik yollarla (site ve sohbet altyapısı üzerinden) ve kısmen sizin doldurduğunuz formlar aracılığıyla elde edilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, satış ekibine iletmek | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kullanım ölçümü | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Üyelik formundaki isteğe bağlı telefon bilgisi | Açık rıza (md. 5/1) — vermek zorunda değilsiniz |
4. Kimlere aktarılır
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Aktarım yalnız aşağıdaki kapsamda ve hizmetin gereği kadar yapılır:
- Şirket içi satış ekibimiz — talebinizi değerlendirip size dönebilmek için.
- Barındırma ve altyapı sağlayıcılarımız — sitenin çalışması için (sunucu Türkiye'de, içerik dağıtım ağı uluslararasıdır).
- Yapay zekâ altyapısı (yurt dışı aktarım) — site asistanına yazdığınız görüşme metni, cevabın üretilebilmesi için yurt dışında bulunan bir yapay zekâ servis sağlayıcısında işlenir. Bu, KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir. Asistana kimlik numarası, banka bilgisi veya sağlık verisi gibi hassas bilgiler yazmayınız.
5. Çerezler ve yerel depolama
Sitede reklam, profilleme veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılanlar:
| Kayıt | Türü | Amaç |
|---|---|---|
ASPSESSIONID… | Zorunlu oturum çerezi | Sayfa oturumunun çalışması |
hema_visitor | Yerel depolama | Aynı tarayıcının tekrar ziyaretini saymak |
hema_chat | Yerel depolama | Sohbetiniz sayfa yenilenince kaybolmasın |
hema_theme · hema_lang | Yerel depolama | Tema ve dil tercihiniz |
Yerel depolama kayıtları cihazınızda kalır; tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini silerek her zaman temizleyebilirsiniz.
6. Saklama süresi
Görüşme kayıtları ve iletişim talepleri, talebin sonuçlandırılması ve olası bir ticari ilişkinin takibi için gerekli süre boyunca; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı info@hemaicecek.com adresine ya da yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebiniz için info@hemaicecek.com adresine yazabilirsiniz.
İletişime Geç →